개인정보처리방침

소프트캣(이하 '회사')은(는) 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 등기클라우드(이하 '서비스') 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 본 방침은 등기 PDF 변환, 부동산 정보 지도 조회, 등기 권리분석, 열람권 결제 등 회사가 제공하는 모든 기능에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

1. 회원가입·로그인: 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화 저장)
2. 소셜 로그인(카카오·구글): 해당 서비스가 제공하는 이메일 및 고유 식별자. 카카오 계정에 이메일이 없는 경우, 이용자가 마이페이지에서 연락 가능한 이메일을 직접 등록할 수 있습니다.
3. 서비스 알림(선택): 휴대폰 번호. 이용자가 마이페이지에서 직접 등록한 경우에 한해, 등기 열람 완료 등 서비스 이용 관련 안내(정보성 메시지, 카카오 알림톡·문자)를 발송하는 목적으로만 이용하며, 이용자가 번호를 삭제하거나 수신을 해제하면 즉시 중단됩니다.
4. 결제·구독·열람권: 결제 승인 정보, 열람권(크레딧) 충전·차감 내역. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
5. 등기 PDF 변환: 이용자가 업로드한 등기사항전부증명서(PDF)에 포함된 소유자 성명·주소·등록번호 일부 등 등기 기재 정보. 변환 목적으로 일시 처리됩니다.
6. 등기 권리분석: (가) 업로드 방식 — 위 4호와 동일한 등기 기재 정보. (나) 자동 열람 방식 — 이용자가 분석을 요청한 부동산의 식별정보(주소·지번·고유번호 등)를 등기정보 제공사에 전달하여 열람한 등기 기재 정보(소유권·권리관계 등).
7. 관심물건 저장: 이용자가 지도에서 저장한 부동산의 주소·지번·PNU·지도 좌표
8. 자동 생성·이용 정보: 접속 로그(IP·접속일시), 로그인 세션 쿠키, 서비스 개선·부정이용 방지를 위한 이용 이벤트 기록(예: 화면 조회·기능 클릭), 마우스 움직임·클릭·스크롤 등 화면 이용 행태 정보(세션 리플레이·히트맵 분석용; Microsoft Clarity, 쿠키 사용·입력값 기본 마스킹), 브라우저 저장소(localStorage)에 부여되는 익명 분석 식별자, 기기·브라우저 정보
9. 위치정보: 지도 '내 위치' 기능 이용 시 브라우저가 제공하는 현재 위치 좌표. 지도 화면 이동에만 일시적으로 사용되며 서버에 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회원 식별 및 로그인, 등기 PDF의 엑셀 변환, 부동산 공공정보의 조회·표시, 등기 열람 및 권리분석 결과 제공, 열람권·요금의 결제·정산 및 환불, 관심물건 관리, 고객 문의 응대, 서비스 품질 개선 및 이용통계 분석, 부정이용 방지.

3. 보유·이용 기간 및 파기

1. 업로드 PDF: 변환 처리 완료 직후 즉시 삭제합니다(무저장 원칙). 변환 결과 파일(주민·법인등록번호는 항상 마스킹, 개인 성명은 이용자의 마스킹 설정에 따름)은 직군별 양식 재다운로드 편의를 위해 처리 후 짧은 시간(기본 약 30분) 임시 보관 후 자동 삭제하며, 영구 저장하지 않습니다.
2. 등기 열람·권리분석 결과: 업로드 방식의 원본 PDF는 무저장 원칙을 따릅니다. 자동 열람 방식의 경우에도 등기 PDF 원본 자체는 서버에 저장하지 않으며(무저장), 다만 이용자의 ‘내 등기함’ 재다운로드·재열람 편의를 위해 열람 식별정보(부동산 고유번호·열람일시·주소·표시명 등)와 열람 내역을 일정 기간(법령 및 등기정보 제공사와의 계약이 허용하는 범위 내) 보관 후 파기합니다. 재다운로드는 이 식별정보로 등기정보 제공사의 열람본을 다시 받아오는 것이며, 이용자는 언제든지 열람 내역의 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 관심물건 저장 정보 및 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 이용자의 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.
4. 이용 이벤트·접속 로그: 통계·보안 목적상 수집일로부터 1년간 보관 후 파기합니다.
5. 법령상 보존: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에 따라 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록은 법정 기간(거래·결제 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 3년 등) 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 등기 자동 열람 기능 이용 시: 이용자가 분석을 요청한 부동산의 식별정보를 열람 처리를 위해 등기정보 제공사에 제공합니다(제공 목적: 등기 열람·권리분석, 보유기간: 열람 처리에 필요한 기간).
2. 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

이용자가 자신의 등기를 변환·분석하기 위해 자료를 업로드하는 경우, 회사는 해당 개인정보의 처리수탁자로서 위탁계약 및 안전조치 의무를 준수합니다. 부동산 공공정보(토지·건축물대장·공시가격·실거래가·토지이용계획·대지권 등)는 국토교통부·공공데이터포털·국토정보플랫폼(브이월드) 등 공공기관이 개방한 데이터를 조회하여 제공하며, 그 출처와 저작권은 각 제공기관에 있습니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 관심물건·열람내역의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 비밀번호 단방향 암호화 저장, 전 구간 HTTPS 암호화 통신
2. 업로드 파일 무저장(처리 직후 즉시 삭제)
3. 개인정보 최소화: 결과물에서 주민·법인등록번호 뒷자리는 이용자 설정과 무관하게 항상 자동 마스킹합니다(해제 불가). 소유자·채권자·근저당권자·임차인 등의 개인(자연인) 성명은 기본적으로 자동 마스킹(예: 홍○○)되며, 업무상 실명 확인이 필요한 이용자는 마이페이지에서 본인의 책임 하에 성명 마스킹만 해제할 수 있습니다(이 경우에도 주민등록번호는 계속 마스킹됩니다). 은행·법인·기관 등 개인정보가 아닌 명칭과 등기부상 공개정보(권리 종류·금액·일자 등)는 서비스 목적상 그대로 표시합니다. 마스킹은 자동 규칙에 따라 처리되어 일부 예외가 있을 수 있으며, 원본의 공적 효력을 대체하지 않습니다.
4. 데이터베이스 접근 통제 및 최소 권한 운영, 접근기록 보관

8. 쿠키 등 자동 수집장치

로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키, 서비스 개선을 위한 방문·이용 통계 분석(Google Analytics), 그리고 이용 이벤트 측정을 위해 브라우저 저장소(localStorage)에 부여되는 익명 식별자를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키·저장소를 거부할 수 있고, Google Analytics 수집은 차단 브라우저 부가기능으로도 거부할 수 있습니다. 거부 시 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

10. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.

시행일: 2026년 7월 16일 (최초 시행: 2026년 7월 6일)