환불정책

본 환불정책은 소프트캣이 제공하는 등기클라우드 유료 구독 서비스에 적용되며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따릅니다.

1. 청약철회

유료 결제 후 7일 이내, 서비스를 이용하지 않은 경우 청약철회 및 전액 환불이 가능합니다. 다만 디지털 콘텐츠의 성격상 변환 기능을 실제로 사용(변환 실행)한 경우, 사용한 부분에 대하여는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 정기구독의 해지

1. 정기구독은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 언제든지 해지할 수 있습니다.
2. 해지 시 다음 결제주기부터 자동결제가 중단되며, 해지 이전에 이미 결제된 당월 구독료는 원칙적으로 환불되지 않습니다(잔여 기간 동안 서비스 이용 가능).
3. 결제 직후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우에는 위 제1항(청약철회)에 따릅니다.

3. 서비스 장애로 인한 환불

회사의 귀책사유로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다.

4. 환불 방법 및 처리 기간

환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일 수단으로 진행되며, 환불 승인일로부터 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다(카드사·결제대행사 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다).

5. 환불 신청

환불은 고객센터 또는 이메일(oracle7579@gmail.com)로 신청하실 수 있습니다.

시행일: 2026년 6월 5일 · 소프트캣